江总有话说之—–更好的把握客户
Friday, June 20th, 20081）、首先把与客户交流的细节做好详细的记录和回忆，先判断此客户的购买欲有多强，区分清楚他是“真的买家”还是“随便问问的买家”。并以此决定在客户身上花多大的精力是值得的。 2）、可以通过问客户几个关键性的问题，比如：产品的规格、技术参数，希望接受的价位，打算订购的数量，采用什么品牌的芯片等等，区分出真假客户。
另外针对怎样更好的把握客户
1， 更多的和客户沟通，在满足客户要求的同时还要详细谅解客户的实际需求，从而给出更好的建议。
2， 要不断扩充专业知识，让客户感觉到我们的专业性，对我们产生信任感。
3， 报价恰如其分，不能过低，也不能过高；客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度。并且要根据不同国家的消费水平做出相应的报价。
4， 对客户的任何信息要及时响应并回复。